Публічна оферта
Договір оферти (публічної оферти) для сайту https://www.niksense.com - це угода, яка визначає правила користування сайтом та надання послуг компанією ФОП Меркулов Нікіта Михайлович. Ця угода є публічним документом, який надається у доступ користувачам сайту та може бути прийнятий за допомогою прийняття умов, викладених у договорі.
Терміни та поняття:
1. Користувач - особа, яка має доступ до сайту та використовує його
послуги.
2. Продавець – Фізична особа-підприємець Меркулов Нікіта Михайлович, запис у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 20022100000000B3439 від 21.02.2023, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3654004093, місце реєстрації (проживання): 50048, м. Кривий Ріг, вул. Котляревського, 5/180.
3. Послуги - товари та інформаційні матеріали, які надаються Компанією
на сайті https://www.niksense.com.
4. Асортимент товарів - перелік товарів, які надаються на сайті
https://www.niksense.com.
5. Зміна умов - внесення змін до умов Договору Компанією.
6. Купівля - процес придбання товару на сайті https://www.niksense.com Користувачем.
7. Дані Користувача - будь-яка інформація, що пов'язана з Користувачем, включаючи особисті дані та інформацію про операції, здійснені на сайті
https://www.niksense.com.
8. Контент - будь-який матеріал, який надається Компанією на сайті
https://www.niksense.com, включаючи фотографії, тексти, відео та інші
матеріали.
9. Cookie - невеликий файл, який зберігається на комп'ютері Користувача та містить інформацію про його візит на сайт https://www.niksense.com.
Використання cookies може бути регулюється політикою
конфіденційності Компанії.
10.Політика конфіденційності - документ, який регулює збір, використання та зберігання Даних Користувача на сайті https://www.niksense.com.
Предмет договору:
Предмет договору оферти для сайту https://www.niksense.com полягає в наданні Компанією послуг та продуктів через сайт Користувачам, які
відповідають умовам, що визначені у договорі.
Зокрема, Компанія надає Користувачам можливість купувати товари, що містяться в асортименті, представленому на сайті, та отримувати доступ до інформаційних матеріалів, які надаються на сайті.
При цьому Компанія зобов'язується забезпечити якість наданих послуг та продуктів на високому рівні та надавати відповідну інформацію щодо умов оплати, доставки, гарантійного та післягарантійного обслуговування.
З свого боку, Користувач зобов'язується дотримуватися умов договору, оплачувати надані послуги та продукти у відповідний спосіб, а також
забезпечувати точність та достовірність наданих Компанії даних.
Порядок оформлення договору:
Для оформлення договору на сайті https://www.niksense.com, Користувач повинен прийняти умови оферти, які розміщені на сайті та зробити замовлення через кошик на сайті.
При цьому, Користувач зобов'язується надати необхідну інформацію для оформлення замовлення, таку як ім'я, прізвище, контактні дані та адресу доставки.
Після оформлення замовлення, Компанія повинна підтвердити отримання замовлення та його оплату, а також узгодити з Користувачем умови доставки.
Договір вважається укладеним з моменту прийняття умов оферти та
оформлення замовлення Користувачем, а також підтвердження Компанією отримання замовлення та його оплати.
Для підтвердження факту укладення договору, Компанія може надіслати Користувачеві на електронну пошту копію договору, що містить умови,
прийняті Користувачем при оформленні замовлення.
Про порядок оформлення замовлення, обробку та підтвердження:ʼ
Порядок оформлення замовлення на сайті https://www.niksense.com
передбачає наступні кроки:
1. Вибір товарів та додавання їх до кошика на сайті.
2. Оформлення замовлення на сайті, заповнення обов'язкових полів
форми оформлення замовлення, включаючи ім'я, прізвище, адресу
доставки та контактну інформацію.
3. Обрання способу доставки та способу оплати замовлення.
4. Перевірка введеної інформації та підтвердження замовлення на сайті.
Після отримання замовлення, Компанія здійснює його обробку, що включає перевірку наявності товару на складі, формування замовлення, відправку замовлення з складу та його доставку Користувачу.
Підтвердження замовлення здійснюється через електронну пошту або
телефон, які були вказані при оформленні замовлення. Компанія повідомляє Користувача про прийняття замовлення, орієнтовні строки доставки та іншу необхідну інформацію.
Якщо Компанія не може здійснити доставку в зазначені терміни, вона
повідомляє Користувача про це та пропонує змінити терміни доставки або скасувати замовлення. Після отримання замовлення Користувач повинен перевірити його наявність та комплектність, а також забезпечити оплату згідно з обраним способом оплати.
Оплата товару:
1. Оформлення замовлення: Користувач повинен вибрати товар на сайті,
додати його до кошика та перейти до оформлення замовлення.
2. Обрання способу оплати: При оформленні замовлення Користувач
повинен обрати спосіб оплати - на рахунок ФОП Меркулов Нікіта
Михайлович.
3. Отримання реквізитів: Після оформлення замовлення Користувач
отримує на електронну пошту реквізити для оплати на рахунок ФОП
Меркулов Нікіта Михайлович, в яких будуть вказані реквізити банку та
реквізити продавця.
4. Оплата товару: Користувач повинен перерахувати вартість товару на рахунок ФОП Меркулов Нікіта Михайлович згідно з отриманими
реквізитами. Після отримання оплати продавець може підтвердити
замовлення.
Важливо пам'ятати, що під час оплати на рахунок ФОП Меркулов Нікіта Михайлович необхідно вказати коректні реквізити та правильну суму оплати.
Умови доставки замовлення:
Відправка товару відбувається після повної оплати або оплати 50% від
вартості товару, строк доставки становить від 1 до 5 робочих днів з моменту отримання оплати.
Вартість доставки залежить від тарифів поштових компаній та відстані між містом відправлення та містом отримання. Конкретну вартість доставки можна дізнатися зв'язавшись з нашим менеджером.
Повернення та обмін товару:
Наш магазин прагне забезпечити максимальний комфорт та задоволення від покупки наших товарів, тому ми пропонуємо можливість повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів, якщо він не задовольнив ваші очікування.
Якщо ви не задоволені придбаним товаром, ви можете повернути його або обміняти на інший товар, якщо він не був у вживанні та має початковий зовнішній вигляд та комплектацію. Товар повинен бути повернутий в незмінному вигляді з усіма його етикетками та ярликами.
Якщо ви збираєтесь повернути або обміняти товар, будь ласка, зв'яжіться з нашими менеджерами за контактними даними, вказаними на нашому сайті.
Менеджер зв'яжеться з вами для отримання деталей вашого замовлення та надасть вам інструкції щодо процедури повернення чи обміну товару.
Термін повернення або обміну товару може бути залежний від різних факторів, таких як місце розташування клієнта та термін доставки товару. Наші менеджери докладуть максимум зусиль, щоб повернення або обмін товару був проведений якнайшвидше та максимально комфортно для вас.
Будь ласка, зверніть увагу, що деякі товари можуть бути виключені з
процедури повернення чи обміну відповідно до законодавства про захист прав споживачів. Крім того, якщо товар було пошкоджено через використання, магазин залишає за собою право відмовити в поверненні або обміні.
Гарантійні забовʼязання:
Згідно з нашою політикою гарантії, ми надаємо нашим клієнтам гарантійні зобов'язання на товар, проданий нашим інтернет-магазином. Гарантійний термін становить 90 днів з моменту отримання товару.
Під час гарантійного періоду ми зобов'язуємось безкоштовно виправити будь-які несправності, що виникли внаслідок виробничих дефектів, або замінити товар на аналогічний, якщо ремонт неможливий. У разі виникнення проблем з товаром, будь ласка, зв'яжіться з нашими операторами підтримки клієнтів, щоб отримати додаткову інформацію про процес повернення товару для гарантійного обслуговування.
Важливо зазначити, що гарантія не поширюється на пошкодження, викликані неправильним використанням товару або наслідками втручання у виробництво з боку третіх осіб. Також не здійснюється гарантійне обслуговування на товари, які були відправлені на повернення без попередньої домовленості з нашою службою підтримки клієнтів.
Наша компанія завжди намагається забезпечити високу якість товарів та послуг для наших клієнтів, і готова вирішувати всі проблеми, пов'язані з товаром.
Порядок прийняття претензій:
Якщо покупець має питання або претензії щодо якості товару або інші
недоліки, то він має звернутися до продавця з відповідним запитом.
Продавець зобов'язується розглянути звернення покупця протягом 10 робочих днів з дати його отримання та повідомити покупця про результати розгляду.
Якщо питання не може бути вирішено за цей термін, продавець зобов'язується повідомити покупця про терміни його вирішення.
Якщо покупець не згоден з результатами розгляду своєї претензії, він може звернутися до відповідних контролюючих органів з метою захисту своїх прав.
Термін дії публічної оферти:
Термін дії цієї Публічної оферти встановлюється з 18.04.2023 р.
Відкликання цієї Публічної оферти може бути здійснено Продавцем в
будь-який час, що не є підставою для розірвання вже укладених Договорів.
Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни в цей
Договір з одночасним розміщенням його на Сайті. Зміни внесені до цього Договору не застосовуються до Договорів укладених до розміщення таких змін на Сайті.
Відповідальність сторін:
Відповідальність сторін передбачена в цьому договорі та відповідає чинному законодавству України. Кожна сторона несе відповідальність за порушення умов договору у випадках, передбачених законодавством.
Зокрема, покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних та відомостей, включаючи адресу доставки. При порушенні цих умов, покупець зобов'язаний нести всі наслідки такого порушення.
Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану покупцеві внаслідок некоректного використання товару. Продавець не несе відповідальності за тимчасові перебої у роботі сайту або недоступність сайту, якщо це сталося з незалежних від нього причин.
У разі порушення однією зі сторін умов цього договору, інша сторона має право вимагати відшкодування збитків, заподіяних таким порушенням.
Контактна інформація:
ФОП Меркулов Нікіта Михайлович
місце реєстрації: 50048, м. Кривий Ріг, вул. Котляревського, 5/180
реквізити: Р/Р UA963348510000000026008199348 в АТ "ПУМБ"
ЄДРПОУ 3654004093
Телефон:
+380 (97) 638 54 52
Пошта:
niksense.store@gmail.com